CRM de retenção com alertas de alunos prestes a cancelar, cobrança automática via WhatsApp, pipeline de matrículas e agente de IA para renovação de contratos — tudo em um só lugar.
Sem cartão de crédito · Configuração em minutos · Suporte em português
A evasão de alunos é o maior inimigo da receita de uma academia. E ela começa antes do cancelamento.
O aluno começa empolgado, frequenta por 2 meses e some. Você só percebe quando o boleto não é pago. Academias brasileiras têm evasão média de 3 a 5% ao mês — o que significa perder quase metade da base em um ano sem ação de retenção ativa.
No começo do mês, alguém da equipe passa horas enviando mensagens de cobrança para dezenas de alunos inadimplentes. É tempo desperdiçado, constrangedor para o cobrador e ineficiente — muitos alunos simplesmente ignoram mensagens genéricas.
Leads que ligam perguntando sobre planos ficam sem resposta rápida. A matrícula acontece no papel ou em planilha. O follow-up com quem visitou a academia e não fechou é inexistente. Cada lead perdido é receita mensal recorrente jogada fora.
Retenção ativa, cobrança automatizada e pipeline de matrículas para maximizar a receita da sua academia.
O sistema monitora a frequência de cada aluno. Quando um aluno não aparece há 7, 14 ou 30 dias, você recebe um alerta e o sistema dispara uma mensagem de reengajamento automática pelo WhatsApp. Atue antes do cancelamento, não depois.
Configure a régua de cobrança: mensagem 3 dias antes do vencimento, no dia do vencimento e depois. Personalizada com nome do aluno e valor. Sua equipe não precisa mais fazer isso manualmente e a inadimplência cai de forma consistente.
Acompanhe cada lead desde o primeiro contato até a matrícula fechada: Lead → Visita Agendada → Experimentou Aula → Proposta Enviada → Matriculado. Follow-up automático para quem visitou e não fechou.
30 dias antes do contrato vencer, o agente de IA do Clicknex entra em contato com o aluno via WhatsApp para iniciar a conversa de renovação — apresentando planos, respondendo dúvidas e fechando o contrato, sem intervenção humana inicial.
Sem frequentar há mais de 21 dias · Mensagem enviada automaticamente
Sem frequentar há 10-20 dias · Lembrete de reengajamento enviado
Contrato vence em até 30 dias · IA iniciando conversa de renovação
Enviadas hoje automaticamente para inadimplentes
Retenção, cobrança e matrícula automatizadas para crescimento sustentável.
Monitore frequência de cada aluno em tempo real. Alertas automáticos e mensagens de reengajamento antes do cancelamento. Retenção proativa, não reativa.
Régua de cobrança automática: lembrete antes, notificação no vencimento, cobrança pós-vencimento. Mensagens personalizadas com nome e valor. Sem esforço manual da equipe.
Funil visual do lead à matrícula fechada. Follow-up automático para visitantes que não fecharam. Taxa de conversão de leads em alunos acompanhada em tempo real.
IA conversa com o aluno via WhatsApp 30 dias antes do vencimento, apresenta planos de renovação, responde dúvidas e fecha o contrato automaticamente quando possível.
Receita mensal recorrente, inadimplência, churn e novas matrículas em um dashboard. Projeção de receita com base nos contratos ativos e vencimentos futuros.
Saiba quantos alunos saíram, por qual motivo e em qual período. Identifique padrões de evasão por modalidade, horário ou plano. Tome decisões para reduzir o churn de forma estruturada.
"Nossa taxa de evasão mensal era de 6%. Hoje, com os alertas de frequência do Clicknex e as mensagens automáticas de reengajamento, caiu para menos de 2%. Em uma academia com 400 alunos, isso representa mais de 16 alunos retidos por mês — uma receita recorrente enorme que estávamos perdendo."
Ricardo Costa
Proprietário · Arena Fitness, São Paulo
"A cobrança automática via WhatsApp transformou minha gestão financeira. Antes eu ou minha recepcionista passávamos o dia cobrando alunos. Agora o sistema faz isso sozinho e a inadimplência caiu de 18% para 6%. O agente de IA de renovação também ajudou a fechar contratos anuais sem nem precisar entrar em contato."
Tatiana Alves
Proprietária · Espaço Movimento, Belo Horizonte
O Clicknex é especializado na camada de CRM, retenção e comunicação com alunos via WhatsApp. Ele complementa sistemas de gestão de academia focados em controle de acesso por catracas, planos de treino e frequência no app. Para muitas academias pequenas e médias, o Clicknex resolve tudo que precisam de gestão de relacionamento.
Você configura os gatilhos de risco: por exemplo, "aluno sem aparecer há 10 dias = risco médio" e "sem aparecer há 21 dias = risco alto". O sistema envia alertas para a equipe e dispara mensagens automáticas personalizadas para o aluno via WhatsApp, incentivando o retorno antes do cancelamento.
Sim, para a maioria das renovações simples. O agente inicia a conversa, apresenta as opções de plano, responde dúvidas frequentes e registra a intenção do aluno. Quando a conversa requer atenção humana (negociação de desconto, caso específico), ele sinaliza para a equipe assumir.
Sim. Academias pequenas frequentemente têm mais a ganhar com automação porque não têm equipe dedicada para fazer cobranças e retenção manualmente. O Clicknex é especialmente valioso para proprietários que precisam fazer mais com menos.
Comece gratuitamente e veja a diferença em 14 dias. Sem cartão de crédito.
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