Funcionalidades CRM

Todas as funcionalidades que sua equipe de vendas precisa

Do primeiro contato no WhatsApp ao fechamento do negócio, passando por agendamento, automação com IA e controle financeiro — tudo em uma única plataforma integrada.

500+

Empresas ativas

8

Módulos integrados

4.9★

Avaliação média

14 dias

Grátis sem cartão

WhatsApp Nativo

WhatsApp com multi-atendimento real

Conecte um único número de WhatsApp e distribua atendimentos entre todos os membros da equipe. Cada cliente recebe atendimento personalizado sem precisar trocar de número.

Multi-atendentes simultâneos

Vários atendentes respondem ao mesmo número ao mesmo tempo. Filas inteligentes e transferência de conversa entre operadores com um clique.

Histórico completo de conversas

Todo o histórico de mensagens, arquivos e áudios fica salvo e vinculado ao contato no CRM. Qualquer atendente retoma a conversa com contexto completo.

Chatbot com fluxos visuais

Crie chatbots com o construtor de fluxos drag-and-drop. Atenda fora do horário comercial, qualifique leads e agende reuniões automaticamente.

Distribuição automática de leads

Configure regras de roteamento por departamento, produto ou horário. Nenhum lead fica sem atendimento — cada mensagem vai para o atendente certo.

Mensagens em massa segmentadas

Envie campanhas de WhatsApp para segmentos de contatos com personalização por variáveis. Acompanhe entrega e leitura em tempo real no painel.

Etiquetas e notas internas

Organize conversas com etiquetas coloridas. Adicione notas internas visíveis apenas para a equipe — sem que o cliente veja os bastidores do atendimento.

Instagram DM

Instagram DM integrado ao seu funil

Responda mensagens diretas do Instagram sem sair do Clicknex. Cada DM vira automaticamente um lead no seu pipeline, com histórico completo e ação rápida de conversão.

  • Caixa de entrada unificada: WhatsApp + Instagram no mesmo painel
  • Resposta a comentários de posts direto pelo CRM
  • Criação automática de contato a partir da primeira mensagem
  • Stories e menções rastreadas como oportunidades de contato

Instagram DM

Caixa de entrada unificada

Olá! Vi vocês no Instagram. Quero saber mais sobre os planos 😊

14:32

Oi! Que ótimo que você nos encontrou. Posso te mostrar uma demo rápida? 🚀

14:33

Lead criado automaticamente:

M

Marina Souza

Instagram · Qualificação

Novo lead
Agentes de IA

IA que qualifica, agenda e vende por você

Configure agentes de inteligência artificial treinados com as informações do seu negócio. Eles interagem com leads, qualificam oportunidades e agendam reuniões — 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Qualificação automática de leads

O agente de IA faz as perguntas certas para entender o perfil do lead: necessidade, orçamento, prazo de decisão. Leads qualificados chegam ao vendedor prontos para conversa.

  • Pergunta budget, prazo e necessidade
  • Pontua leads por perfil de fit
  • Move automaticamente no pipeline

Agendamento por IA

O agente verifica a disponibilidade da agenda e propõe horários para o lead sem intervenção humana. A confirmação chega por WhatsApp e e-mail de forma automática.

  • Integra com calendário do vendedor
  • Confirma, reagenda e lembra o cliente
  • Sem conflitos de horário

Agente financeiro com IA

Analise seus números em linguagem natural. Pergunte "qual foi minha receita este mês?" ou "quais clientes estão em atraso?" e receba respostas instantâneas com gráficos.

  • Consultas em português natural
  • Alertas de inadimplência proativos
  • Projeções de receita automatizadas

Automações e gatilhos

Crie fluxos de automação que agem quando um lead entra numa etapa, quando um negócio é ganho ou quando um pagamento vence. Você define a regra; o sistema executa.

  • Gatilhos por evento ou tempo
  • Envio de e-mail, SMS ou WhatsApp
  • Atribuição automática de tarefas
CRM Core

Pipeline visual que sua equipe vai amar

Gerencie todo o ciclo de vendas com um funil Kanban intuitivo. Veja exatamente em que etapa está cada negócio e tome ações diretamente do card.

Pipeline Kanban

Funil visual com arrastar e soltar. Crie etapas personalizadas por produto ou equipe.

Contatos e Empresas

Perfil completo com histórico, negócios, tarefas e interações por canal em um só lugar.

Tarefas e Atividades

Crie tarefas, lembretes e follow-ups vinculados a negócios com alertas automáticos.

Relatórios de vendas

Dashboards com taxa de conversão, ticket médio, ciclo de vendas e previsão de receita.

Calendário de agendamentos

Dom
Seg
Ter
Qua
Qui
Sex
Sáb
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
09:00 — Reunião Demo · Ana Costa Confirmado
14:30 — Consulta · Pedro Alves Pendente
16:00 — Acompanhamento · Luiza Lima Confirmado
Agendamento Online

Calendário inteligente com confirmação automática

Ofereça um link de agendamento público para seus clientes. Eles escolhem o horário disponível e recebem confirmação instantânea por WhatsApp e e-mail — sem você precisar confirmar manualmente.

  • Máquina de estados: pendente → confirmado → realizado → cancelado
  • Lembretes automáticos 24h e 1h antes do horário
  • Múltiplos prestadores de serviço com agendas independentes
  • Link público personalizável com domínio próprio
Financeiro Integrado

Controle financeiro que faz sentido

Gerencie receitas, despesas e cobranças sem sair do CRM. Quando um negócio é ganho, a receita já entra no financeiro automaticamente.

Contas a receber

Registre e acompanhe todas as receitas. Veja o que está pago, em aberto e vencido com alertas automáticos de cobrança.

Contas a pagar

Controle suas despesas, fornecedores e custos fixos. Categorize por centro de custo e veja seu fluxo de caixa em tempo real.

Fluxo de caixa

Projeção de caixa para os próximos 30, 60 e 90 dias. Identifique gargalos financeiros antes que eles se tornem um problema.

Agente financeiro IA

Consulte seus números em linguagem natural. "Qual cliente me deve mais?" — e receba a resposta em segundos com contexto e sugestões de ação.

Relatórios financeiros

DRE simplificado, relatório de receitas por cliente, comissões de vendedores e exportação em PDF para sua contabilidade.

Cobrança por WhatsApp

Envie lembretes de cobrança automáticos por WhatsApp quando uma fatura vencer. Recupere pagamentos sem constrangimento.

Relatórios e Analytics

Dados que impulsionam decisões

Dashboards em tempo real com os KPIs mais importantes para sua operação de vendas. Sem planilhas, sem esforço manual.

Taxa de conversão

34.2%

+8.3% vs mês anterior

Ticket médio

R$4.780

+12% vs mês anterior

Ciclo médio de venda

12 dias

-3 dias vs mês anterior

Perguntas frequentes sobre funcionalidades

Tire suas dúvidas antes de começar o teste grátis.

Sim. Você pode conectar múltiplos números de WhatsApp no Clicknex e separar por departamento ou unidade de negócio. Cada número tem sua própria caixa de entrada, chatbot e equipe de atendimento. Os planos Profissional e Empresarial suportam múltiplos números.

Não. Você configura o agente respondendo perguntas simples sobre seu negócio: o que você vende, como funciona seu processo de vendas, quais informações qualificam um lead. Sem código, sem prompts técnicos. Nossa equipe de onboarding ajuda na configuração inicial.

O Clicknex não substitui um ERP completo, mas cobre a gestão financeira ligada à operação de vendas: contas a receber, contas a pagar, fluxo de caixa e relatórios. Para empresas com necessidade de integração contábil completa, exportamos dados via API e CSV para seu sistema de preferência.

Sim. O cliente recebe um link público do seu calendário, escolhe o horário disponível e preenche nome e contato. Sem cadastro, sem senha. A confirmação chega por WhatsApp ou e-mail. Você pode personalizar o link com o nome da sua empresa ou domínio próprio.

Todas as funcionalidades, 14 dias grátis

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Acesse todas as funcionalidades sem limitações durante 14 dias. Sem cartão de crédito, sem compromisso.

Configuração em menos de 5 minutos · Suporte em PT-BR incluso · Sem fidelidade