Integração oficial com WhatsApp Business API

CRM com WhatsApp: atenda mais, perca menos e venda todo dia

Centralize todas as conversas do WhatsApp, Instagram e e-mail em um único lugar. Sua equipe atende mais rápido, o chatbot trabalha enquanto você dorme e você nunca mais perde um lead por falta de resposta.

+500
empresas ativas
87%
redução em leads perdidos
3min
tempo médio de resposta
O problema real

Por que empresas perdem vendas no WhatsApp todos os dias

Você provavelmente já viveu algum destes cenários. Eles custam mais caro do que parecem.

Mensagens sem resposta

Um lead envia mensagem às 21h, nenhum atendente vê, e de manhã ele já fechou com o concorrente. Acontece toda semana.

Atendentes duplicados

Dois vendedores respondem o mesmo cliente, cada um com uma oferta diferente. O cliente desconfia e vai embora sem comprar.

Zero visibilidade do histórico

O vendedor saiu da empresa e levou consigo todos os contatos e conversas. Você não tem como recuperar nada.

Sem dados de conversão

Você não sabe quantos leads chegaram pelo WhatsApp, quantos viraram clientes ou qual atendente performa melhor.

Follow-up manual ineficiente

Fazer follow-up "no braço" consome horas da equipe e mesmo assim muitas oportunidades ficam sem retorno.

Múltiplos canais, zero controle

Leads chegam pelo WhatsApp, Instagram, e-mail e formulário. Sem um hub central, tudo vira caos operacional.

Funcionalidades

Tudo que seu time precisa para dominar o WhatsApp

O Clicknex transforma o WhatsApp de um aplicativo pessoal em uma máquina de vendas profissional e escalável.

Caixa de entrada unificada

Todas as conversas de WhatsApp, Instagram Direct e e-mail em uma única tela. Sua equipe nunca mais precisa alternar entre aplicativos para atender clientes.

Chatbot com IA integrado

Configure fluxos de conversa inteligentes que qualificam leads automaticamente, respondem dúvidas frequentes e transferem para o atendente certo no momento certo.

Multi-atendente no mesmo número

Toda sua equipe usa o mesmo número de WhatsApp empresarial. Conversas são distribuídas automaticamente, com fila inteligente e controle de quem está atendendo o quê.

Respostas rápidas e templates

Crie uma biblioteca de respostas prontas para as situações mais comuns — orçamentos, confirmações, follow-ups. Com um atalho, o atendente envia em segundos.

Tags e segmentação de contatos

Marque contatos com tags personalizadas — "lead quente", "cliente VIP", "aguardando proposta" — e filtre rapidamente para ações direcionadas e campanhas segmentadas.

Histórico e relatórios completos

Cada mensagem é armazenada e vinculada ao perfil do contato. Veja tempo médio de resposta, volume de atendimentos, taxa de conversão por canal e performance de cada agente.

Como funciona

Comece a usar em menos de 1 hora

Não precisa de TI, não precisa de treinamento extenso. Em 3 passos você já está atendendo pelo Clicknex.

1

Conecte seu WhatsApp

Escaneie o QR Code ou conecte via WhatsApp Business API oficial. Leva menos de 5 minutos e não interrompe nenhuma conversa existente.

2

Configure seu chatbot e equipe

Crie o fluxo de atendimento, defina departamentos, adicione atendentes e configure as respostas automáticas com o nosso editor visual — sem código.

3

Venda, acompanhe e escale

Todos os leads viram registros no CRM automaticamente. Acompanhe o funil de vendas, veja os relatórios e ajuste a estratégia com dados reais.

Comparativo

WhatsApp Business sozinho vs. Clicknex CRM

Veja por que usar só o aplicativo não é suficiente para equipes que precisam crescer.

Recurso WhatsApp Business Clicknex CRM
Múltiplos atendentes no mesmo número
Chatbot e automação de fluxos
CRM integrado com funil de vendas
Relatórios e métricas de atendimento
Tags e segmentação de contatos Limitado
Histórico centralizado por cliente
Integração com Instagram e e-mail
Respostas automáticas com IA 24/7 Básico
Depoimentos

Quem já usa o Clicknex não volta atrás

★★★★★
"Antes do Clicknex, perdíamos em média 30% dos leads porque o WhatsApp ficava no celular de um único vendedor. Hoje temos 4 atendentes no mesmo número, com chatbot funcionando 24h. Nossa taxa de conversão subiu 40% em 2 meses. Não tem como voltar para o modelo antigo."
RM
Rafael Monteiro
Diretor Comercial — Construtora Monteiro & Filhos
★★★★★
"Minha clínica tinha o problema clássico: paciente mandava mensagem, ninguém via a tempo, e ele agendava com outra clínica. Com o Clicknex e o chatbot configurado, 70% dos agendamentos agora acontecem fora do horário comercial, sem nenhuma intervenção humana. Simplesmente incrível."
AC
Dra. Amanda Costa
Proprietária — Clínica Estética Bella Forma
FAQ

Perguntas frequentes

Dúvidas sobre o CRM com WhatsApp do Clicknex? Respondemos as mais comuns aqui.

Sim. Você conecta seu número de WhatsApp Business (ou um número dedicado via API oficial) diretamente ao Clicknex. Todo o histórico de conversas é centralizado na plataforma, e você continua usando o mesmo número que seus clientes já conhecem.

Com o Clicknex, múltiplos atendentes (ou departamentos inteiros) podem responder pelo mesmo número de WhatsApp simultaneamente, sem conflito e com histórico compartilhado. O número de usuários simultâneos depende do plano contratado — consulte nossa página de preços.

Sim. O Clicknex tem um chatbot com IA que responde automaticamente fora do horário comercial, qualifica leads com perguntas customizadas e direciona para o atendente certo conforme as regras que você definir. Saiba mais em automação de vendas.

Sim. A plataforma é totalmente responsiva e funciona em qualquer dispositivo via navegador. Sua equipe pode atender pelo celular, tablet ou computador sem instalar nenhum aplicativo adicional.

Não. O Clicknex se integra ao WhatsApp Business API e funciona em paralelo com o aplicativo. Você mantém o mesmo número que seus clientes já conhecem e passa a gerenciar tudo por dentro da plataforma de forma gradual, sem interrupção do atendimento.

Explore mais recursos do Clicknex

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